J ai une HP mais je pense que ça doit marcher pour une autre marque:
-clic droit sur imprimante
-propriétés
-onglet port
-clic sur configurer le port
-décocher état SNMP activé

ça a marché pour moi

sinon il faut accéder au spouler d impression en accedant à windows système 32\\x64spool\drivers
Tiens nous au courant je pourrais peut être t aider